버스야 버스야
실시간 버스 도착 정보 앱
문의 이메일
sonky000@gmail.com
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 실시간 정보 관련
Q1
실시간 버스 도착 시간이 실제와 달라요.
▸
본 앱은 각 지자체 및 교통정보센터에서 제공하는 공공 데이터를 기반으로 합니다. 도로 정체, 신호 대기, 통신 상태에 따라 약 1~2분 정도 오차가 발생할 수 있습니다.
Q2
'도착 정보 없음'이라고 뜨는 이유는 무엇인가요?
▸
버스가 기점에서 아직 출발하지 않았거나, 운행 종료, 또는 버스의 GPS 단말기 신호 오류일 때 발생할 수 있습니다.
Q3
저상버스 정보는 어떻게 확인하나요?
▸
노선 상세 페이지나 정류장 리스트에서 버스 번호 옆에 '저상' 표기가 있는 차량이 저상버스입니다.
Q4
버스 위치가 지도에서 멈춰 있어요.
▸
일시적인 네트워크 오류일 수 있습니다. 새로고침을 시도해 주세요.
2. 즐겨찾기 기능
Q5
즐겨찾기 등록은 어떻게 하나요?
▸
자주 타는 버스 노선이나 정류장 상세 화면에서 '별표(★)' 아이콘을 누르면 즐겨찾기에 추가됩니다.
Q6
즐겨찾기 편집은 어떻게 하나요?
▸
즐겨찾기 화면에서 편집 버튼을 누르면 즐겨찾기 위치나 메모를 수정하실 수 있습니다.
3. 앱 설정 및 데이터
Q7
다크 모드를 지원하나요?
▸
아니요, 기본적으로 라이트 모드만 지원됩니다.
Q8
위치 권한을 꼭 허용해야 하나요?
▸
주변 정류장 찾기 및 내 위치 기반 서비스를 이용하시려면 위치 권한 허용이 필요합니다.
Q9
데이터 소모량이 많은가요?
▸
실시간 텍스트 데이터 위주로 통신하므로 소모량은 매우 적으나, 지도 화면을 자주 볼 경우 데이터 사용량이 늘어날 수 있습니다.
Q10
광고를 제거하고 싶어요.
▸
현재 광고 제거 옵션(인앱 결제 등)을 준비 중입니다. 업데이트를 통해 곧 찾아뵙겠습니다.
4. 오류 및 기타
Q11
특정 정류장이 검색되지 않아요.
▸
신설된 정류장이나 명칭이 변경된 경우 데이터 반영에 시간이 걸릴 수 있습니다. [문의하기]를 통해 제보해 주시면 빠르게 반영하겠습니다.
Q12
앱이 자꾸 강제 종료됩니다.
▸
앱을 최신 버전으로 업데이트해 주시고, 문제가 지속되면 앱을 삭제 후 재설치해 보시기 바랍니다.
Q13
버스 안에서 잃어버린 분실물은 어떻게 찾나요?
▸
본 앱은 정보 제공 앱으로, 분실물은 해당 버스 운수 회사나 지자체 유실물 센터로 직접 문의하셔야 합니다.
Q14
광역버스 잔여 좌석 정보가 맞지 않아요.
▸
잔여 좌석 정보는 버스 내부 카운터기를 통해 집계되므로, 현장 상황과 약간의 시차가 있을 수 있습니다.
Q15
첫차/막차 시간은 어디서 보나요?
▸
노선 상세 정보 화면의 상단이나 [정보] 탭에서 확인하실 수 있습니다.
Q16
앱 사용 중 의견이나 버그 제보는 어디로 하나요?
▸
[설정 > 문의하기] 또는 개발자 이메일로 메일을 보내주시면 소중히 검토하겠습니다.
Q17
다른 지역 버스 정보도 볼 수 있나요?
▸
현재 수도권 정보만 지원하며, 향후 지원 지역을 확대할 예정입니다. 지원 지역은 [설정 > 서비스 지역]에서 확인 가능합니다.
Q18
원하는 버스나 정류장 정보를 찾을 수가 없어요.
▸
검색창에 버스 번호 또는 정류장 이름을 직접 입력해 보세요. 그래도 찾을 수 없다면 이메일로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.